Derecho a solicitar información

Como consumidor, tiene derecho a preguntar si los productos que compra contienen sustancias extremadamente preocupantes por encima de un determinado límite, es decir, sustancias que podrían resultar perjudiciales para su salud o el medio ambiente. Las empresas tienen que facilitarle la información que es esencial para que pueda utilizar los productos de forma segura. Por ley, los proveedores tienen que facilitarle esta información en el plazo de 45 días desde la fecha de su solicitud. Cuando los productos se venden entre empresas, siempre debe proporcionarse la misma información, sin necesidad de realizar una solicitud específica.

En casi todos los casos inspeccionados, solo se facilita el nombre de la sustancia a los consumidores. Si bien esto  es el mínimo absoluto, en muchos casos también es necesario proporcionar información sobre cómo manipular el producto de forma segura.

«Casi el 90 % de los productos inspeccionados no contiene sustancias extremadamente preocupantes por encima del límite, lo cual es una buena noticia para el consumidor europeo. A pesar de ello, nos gustaría que ese porcentaje fuese aún mayor. Las empresas también tienen que garantizar la disponibilidad de la información sobre las sustancias y mejorar el modo en que se comunican entre ellas a este respecto. Los consumidores tienen derecho a obtener la información y la industria tiene la obligación de facilitarla cuando se le solicite», afirma Erwin Annys, jefe de la Unidad de Apoyo y Cumplimiento de la ECHA.

Mejorar la comunicación

Los inspectores ya tenían una idea de dónde buscar y comprobar productos de los que sospechaban que contendrían sustancias extremadamente preocupantes. Estas sustancias se encontraron en ropa, calzado y textiles domésticos; alambres, cables y accesorios electrónicos; pavimentos textiles o plásticos; recubrimientos de paredes y otros productos de plástico y caucho.  

Sobre la base de los resultados, los inspectores recomendaron a las empresas mejorar su comunicación en la cadena de suministro e invertir en herramientas de seguimiento e información.

El Foro del cumplimiento de la normativa sigue coordinando estos proyectos de cumplimiento para proteger a los ciudadanos de la UE de los productos químicos peligrosos y garantizar un uso seguro de los productos que compramos.

Acerca del Foro

Las autoridades de la UE colaboran para hacer cumplir los Reglamentos europeos REACH, CLP, RsB, PIC y COP sobre productos químicos. Esta cooperación está dirigida por el Foro de intercambio de información relativa al cumplimiento de la normativa, que lleva a cabo varios proyectos como este cada año.   

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